Protección de datos personales

Aviso de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Documento en revisión. Este texto es un borrador preparado a partir del funcionamiento real del sitio. Debe ser revisado y aprobado por un abogado antes de publicarse, y completado con los datos marcados entre corchetes.

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL], que opera comercialmente como TAC Dental 3D Dres. Ojeda, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Plaza Vía Nova, Av. Temozón Norte esquina Calle 40, Temozón Norte, Mérida, Yucatán, C.P. 97302, México.

Teléfono: 999 924 5442 · WhatsApp: 999 525 7778 · Correo para asuntos de datos personales: [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué datos recaba este sitio web

Este sitio no tiene formularios de contacto ni de registro. No solicita ni almacena nombre, correo, teléfono ni ningún otro dato identificativo, no instala cookies propias y no guarda información en su navegador.

Cuando usted pulsa un botón de WhatsApp o de llamada, la conversación ocurre fuera de este sitio y usted nos proporciona únicamente los datos que decida compartir.

3. Servicios de terceros incrustados

Para mostrar contenido, el sitio carga recursos de terceros que pueden registrar su dirección IP y datos técnicos de navegación:

  • YouTube (Google LLC), para los vídeos. Usamos el modo de privacidad mejorada, que no instala cookies de seguimiento hasta que usted reproduce un vídeo.
  • Google Maps (Google LLC), para el mapa de la sucursal.
  • Google Fonts (Google LLC), para las tipografías.

El tratamiento que estas empresas hacen de esos datos se rige por sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.

Los iconos de Instagram, Facebook, YouTube y TikTok son enlaces: no cargan contenido de esas redes ni las informan de su visita hasta que usted hace clic.

4. Datos que recabamos en la clínica

Cuando usted acude a realizarse un estudio, recabamos:

  • Identificación y contacto: nombre, edad, fecha de nacimiento y teléfono.
  • Datos del profesional que lo remite: nombre, teléfono y correo del dentista solicitante.
  • Datos personales sensibles: las imágenes radiológicas, el estudio solicitado y los hallazgos del informe son datos de salud.

Conforme al artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos de salud son datos personales sensibles y su tratamiento requiere consentimiento expreso y por escrito. Ese consentimiento se recaba en la clínica al momento del estudio, mediante el aviso de privacidad integral que se entrega en recepción.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para prestarle el servicio:

  • Realizar el estudio de imagen solicitado.
  • Elaborar, firmar y entregar el informe radiológico.
  • Remitir el estudio y el informe al profesional que lo solicitó.
  • Resguardar el expediente conforme a la normatividad sanitaria aplicable.
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Finalidades secundarias, no necesarias, a las que puede oponerse sin que ello afecte el servicio:

  • Recordatorios de control o seguimiento.
  • Información sobre servicios de la clínica.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en recepción o escribiendo a [CORREO DE CONTACTO].

6. Transferencias

Sus datos se transfieren al profesional o clínica que solicitó el estudio, destinatario natural del informe. Fuera de ese supuesto no transferimos sus datos sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley, como los requerimientos de autoridad competente.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a [CORREO DE CONTACTO] o preséntela en nuestro domicilio. Debe incluir su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, documento que acredite su identidad o representación legal, la descripción clara de los datos y cualquier elemento que facilite su localización.

Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, por el mismo medio del apartado anterior. Por obligaciones sanitarias y fiscales es posible que debamos conservar cierta información durante los plazos que marca la ley, aunque solicite su cancelación.

9. Medios para limitar el uso o divulgación

Además de los derechos ARCO, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno para dejar de recibir comunicaciones promocionales, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO].

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

11. Autoridad

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Las versiones en inglés y francés son traducciones de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.